12月13日，2020中國公共關(guān)系發(fā)展大會(huì )“從脫貧攻堅到全面小康：公共關(guān)系專(zhuān)家的角色與使命”分論壇在人民日報社新媒體樓成功舉行。此次分論壇由中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )指導，中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )新聞與傳播委員會(huì )、政府公共關(guān)系委員會(huì )、專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì )主辦，人民日報數字傳播有限公司、中國傳媒大學(xué)政府與公共事務(wù)學(xué)院承辦。

分論壇會(huì )場(chǎng)

中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)、秘書(shū)長(cháng)王大平代表協(xié)會(huì )出席并致辭，中國記協(xié)黨組成員、書(shū)記處書(shū)記，中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)季星星代表主辦方致辭，中國傳媒大學(xué)政府與公共事務(wù)學(xué)院院長(cháng)、中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)董關(guān)鵬主持論壇，清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院黨委書(shū)記、中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì )主任委員陳煜波做總結點(diǎn)評。來(lái)自新聞媒體和公共關(guān)系領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者，中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )專(zhuān)業(yè)委員會(huì )委員，企事業(yè)單位新聞宣傳系統主要負責人參加了會(huì )議，論壇采取線(xiàn)上和線(xiàn)下會(huì )議相結合的方式舉行。

中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)、秘書(shū)長(cháng)王大平致辭

中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)、秘書(shū)長(cháng)王大平在致辭中表示，2020中國公共關(guān)系發(fā)展大會(huì )以“脫貧攻堅中國經(jīng)驗的全球分享”為主題，從公共關(guān)系的視角全方位解讀中國脫貧攻堅故事。本次分論壇把脫貧攻堅和全面小康結合起來(lái)，進(jìn)一步深化了大會(huì )主題內涵。中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )長(cháng)期以來(lái)，緊緊圍繞黨和國家的中心工作搭建平臺、集智聚力。2020年是我國脫貧攻堅的收官之年，精準扶貧的成功實(shí)踐，對于中國和世界都具有重大意義。講好脫貧攻堅中國故事，是向世界展現一個(gè)真實(shí)的、立體的、全面的中國和負責任大國形象的一次重要機遇，也是中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )和公共關(guān)系行業(yè)面臨的重大課題。我們要講好中國的脫貧攻堅故事，傳播好減貧的中國智慧和中國方案，中國公共關(guān)系行業(yè)要在助力中國全面建成小康社會(huì )中，發(fā)揮應有的作用和力量。

中國記協(xié)黨組成員、書(shū)記處書(shū)記，中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)季星星致辭

中國記協(xié)黨組成員、書(shū)記處書(shū)記，中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)季星星在致辭中表示，黨的十九屆五中全會(huì )明確了今后的奮斗目標和發(fā)展方向，中國公共關(guān)系正經(jīng)歷中華民族偉大復興和世界百年未有之大變局的浪潮。中國公共關(guān)系要緊跟時(shí)代步伐，善于在危機中育先機，在變局中開(kāi)新局，要從高站位觀(guān)大勢，統籌國際國內兩個(gè)大局，秉持國家情懷，推進(jìn)中國與世界的良性互動(dòng)。新聞傳播和公共關(guān)系需要積極的雙向交流，謀求最大公約數，理論與實(shí)踐并重，各展所長(cháng)，對內提高輿論引導能力，對外講好中國故事，形成規模效應。要注重發(fā)揮公共關(guān)系專(zhuān)家的積極性，公共關(guān)系專(zhuān)家要勇立潮頭，把握時(shí)代脈搏，為國家發(fā)展提供更加有效的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。

中國傳媒大學(xué)政府與公共事務(wù)學(xué)院院長(cháng)，中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)董關(guān)鵬主持論壇

論壇設置“新聞與公共關(guān)系”“為‘先機’與‘新局’助力”“專(zhuān)家的角色與使命”三個(gè)時(shí)段分別探討“如何讓新聞界與公關(guān)界健康互動(dòng)、互益交流”“政府、企業(yè)與社會(huì )組織亟需怎樣的公共關(guān)系專(zhuān)家”“公共關(guān)系專(zhuān)家如何為國家和社會(huì )發(fā)展提供更為有效專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)”這三個(gè)話(huà)題。

中國新聞社黨委副書(shū)記、總編輯，中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )新聞與傳播委員會(huì )副主任委員王曉暉

中國新聞社黨委副書(shū)記、總編輯，中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )新聞與傳播委員會(huì )副主任委員王曉暉從公共關(guān)系介入新聞報道的主要形式，新聞從業(yè)者的職業(yè)素養，以及新聞與公共關(guān)系怎樣進(jìn)行良心互動(dòng)這三個(gè)方面探討了如何讓新聞界與公關(guān)界健康互動(dòng)。她認為，公共關(guān)系介入新聞報道主要形式是議題設置和管理，從而吸引公眾注意力，引導輿論，新聞從業(yè)者要肩負政治責任，堅守新聞?wù)鎸?shí)性和合法性，杜絕假新聞，維護新聞公信力和權威性，新聞媒體和公共關(guān)系要加強理論、道德價(jià)值、價(jià)值理念的溝通，相互尊重加強理解，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，建立新聞媒體與公共關(guān)系新型互動(dòng)方式。

人民日報數字傳播有限公司董事長(cháng)、總經(jīng)理，中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )新聞與傳播委員會(huì )副主任委員徐濤

人民日報數字傳播有限公司董事長(cháng)、總經(jīng)理，中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )新聞與傳播委員會(huì )副主任委員徐濤從公共關(guān)系與新聞媒體之間的關(guān)系、新聞媒體的職責使命、新聞媒體自身定位這三個(gè)方面提出了如何讓新聞界與公關(guān)界健康互動(dòng)的思考和建議。他提出，在我國，新聞媒體不應是公共關(guān)系的工具，而應是公共關(guān)系的主體。新聞媒體要忠實(shí)履行職責使命，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，傳播黨的聲音，反映基層主張，做到上連黨心、下接民心。新聞媒體應充分發(fā)揮自我優(yōu)勢，錘煉好腳力、眼力、腦力、筆力，讓黨和政府的政策措施更好的傳達，塑造好黨和政府的形象，凝心聚力，引領(lǐng)導向，鼓舞士氣。

原國家食品藥品監督管理局新聞發(fā)言人，中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )政府公共關(guān)系委員會(huì )副主任委員王良蘭

原國家食品藥品監督管理局新聞發(fā)言人，中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )政府公共關(guān)系委員會(huì )副主任委員王良蘭在談到政府、企業(yè)與社會(huì )組織亟需怎樣的公共關(guān)系專(zhuān)家時(shí)強調，公共關(guān)系專(zhuān)家必須具有國際視野，必須承擔起引領(lǐng)傳播溝通新理念的重要使命。同時(shí)，作為公共關(guān)系專(zhuān)家要具有四個(gè)意識和六種能力。四個(gè)意識，包括政治意識、大局意識、前瞻意識和創(chuàng )新意識；六種能力，包括輿情形勢的分析判斷能力，發(fā)現問(wèn)題的能力，了解信息受眾和溝通對象的能力，了解政府、企業(yè)、社會(huì )組織工作內容和工作規律的能力，策劃傳播、講故事的能力以及整合多方資源的能力。她表示，公共關(guān)系的形成包括很多方面，媒體傳播、相關(guān)部門(mén)與公眾的直接接觸等等，都是非常重要的途徑，只有方方面面都能做到良性溝通，才能夠促進(jìn)形成良好的公共關(guān)系。

新希望集團有限公司首席品牌官兼黨委副書(shū)記，中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )政府公共關(guān)系委員會(huì )副主任委員安峰山

新希望集團有限公司首席品牌官兼黨委副書(shū)記，中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )政府公共關(guān)系委員會(huì )副主任委員安峰山從國際和國內兩個(gè)發(fā)展大局的宏觀(guān)角度，分享了公共關(guān)系專(zhuān)家在當今世界應具備的素質(zhì)的建議。他認為，國際方面，世界正處在危局、變局、新局之中，世界經(jīng)濟受到重大影響，全球化受到巨大沖擊。單邊主義、民粹主義愈演愈烈，國際形勢嚴峻。國內方面，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對公共關(guān)系是把雙刃劍，媒體融合沖擊傳統媒體，消解主流價(jià)值觀(guān)。公共關(guān)系專(zhuān)家一方面要化解矛盾，尋找共識，解決問(wèn)題，幫助黨和政府重塑公信力，提高公眾的信心；另一方面，在對外傳播時(shí)，要了解西方價(jià)值觀(guān)，站在西方角度，采用西方熟悉的傳播方式對話(huà)，具備高度同理心和包容心。公共關(guān)系專(zhuān)家要具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力、豐富的人脈資源、溝通說(shuō)服技巧來(lái)幫助企業(yè)樹(shù)立良好的品牌形象，獲得良好外部發(fā)展環(huán)境，增進(jìn)企業(yè)與政府、公眾、媒體之間的關(guān)系。

中國人民公安大學(xué)教授，中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )政府公共關(guān)系委員會(huì )副主任委員孫娟

中國人民公安大學(xué)教授，中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )政府公共關(guān)系委員會(huì )副主任委員孫娟以“社會(huì )治理現代化警察公關(guān)人使命”為主題，從公安系統公共關(guān)系建設的角度，闡述了公共關(guān)系專(zhuān)家面向政府、企業(yè)應具備什么樣的能力問(wèn)題，并從中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )發(fā)展角度提出了思考和建議。她指出，公共關(guān)系專(zhuān)家團隊應進(jìn)行引領(lǐng)性的研究，服務(wù)于社會(huì )發(fā)展，具備超前性引領(lǐng)能力。中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )應建立理論研究制度，積極舉辦和參與論壇，重視咨詢(xún)服務(wù)，大力開(kāi)展培訓，通過(guò)一系列措施促進(jìn)中國公共關(guān)系行業(yè)發(fā)展。

阿里巴巴集團副總裁，中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì )副主任委員孫軍工

阿里巴巴集團副總裁，中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì )副主任委員孫軍工從數字經(jīng)濟時(shí)代著(zhù)眼，提出了公共關(guān)系專(zhuān)家如何為國家和社會(huì )發(fā)展提供更為有效專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)的建議。公共關(guān)系專(zhuān)家一方面應主動(dòng)跟上數字經(jīng)濟時(shí)代的變化，發(fā)揮公共關(guān)系專(zhuān)家作用，團結和凝聚力量，打牢群眾基礎，完善國家治理體系；另一方面，要具備全球化視野，在國際新格局和輿論場(chǎng)中，讓中國文化走出去。同時(shí)，公共關(guān)系專(zhuān)家要強化數據作用，推動(dòng)數據分享流動(dòng)，為國家發(fā)展和人民生活發(fā)揮作用，主動(dòng)更新世界觀(guān)和方法論，理解數據在中國經(jīng)濟發(fā)展中的作用。此外，還要貫徹好人文關(guān)懷，堅持解放思想、實(shí)事求是，堅持依法治國，落實(shí)憲法要求。

中國石化集團新聞發(fā)言人，中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì )副主任委員呂大鵬

中國石化集團新聞發(fā)言人，中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì )副主任委員呂大鵬結合自身多年實(shí)踐經(jīng)驗，就公共關(guān)系專(zhuān)家如何為國家和社會(huì )發(fā)展提供更為有效專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)的問(wèn)題，提出四點(diǎn)意見(jiàn)：一是積極發(fā)揮協(xié)會(huì )作用，充分彰顯公共關(guān)系的價(jià)值。幫助政府部門(mén)和企業(yè)在做重大決策時(shí)，重視民意的預期推演；在重大社會(huì )事件發(fā)生時(shí)，重視民心的安撫；在重大輿情發(fā)生時(shí)，重視社會(huì )輿論引導。二是加強理論研究，包括社區、媒體等研究對上對下、對內對外的公共關(guān)系。加強新聞發(fā)言人模式體制等方面的研究。對犯錯型、誤會(huì )型、誤解型、惡意型危機事件應對形成方法論模塊。三是更加注重實(shí)操、追求實(shí)效，為發(fā)生和即將發(fā)生的公共事件，提供行之有效的解決方案，塑造正面形象，進(jìn)行危機處置。四是更加重視國際公共關(guān)系的研究，協(xié)助有關(guān)部門(mén)和企業(yè)積極在境外踐行社會(huì )責任并入鄉隨俗地做好傳播，妥善處置負面輿情危機，加大新媒體的正面傳播策劃，研究中國的國家形象定位，助力打造中國新的國際形象。

中共中央黨校（國家行政學(xué)院）教授，中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì )副主任委員李興國

中共中央黨校（國家行政學(xué)院）教授，中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì )副主任委員李興國從多年公共關(guān)系理論研究與實(shí)踐經(jīng)驗出發(fā)，提出了關(guān)于公共關(guān)系專(zhuān)家如何為國家和社會(huì )發(fā)展提供更為有效專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)的五點(diǎn)考慮：第一,預見(jiàn)引領(lǐng)。公共關(guān)系專(zhuān)家要見(jiàn)微知著(zhù)，提出引領(lǐng)性意見(jiàn)；第二，答疑解惑。公共關(guān)系專(zhuān)家應做問(wèn)題終結者，遇山開(kāi)路，遇水架橋，把創(chuàng )意變成措施；第三，專(zhuān)業(yè)務(wù)實(shí)。把復雜問(wèn)題變簡(jiǎn)單，做企劃型公共關(guān)系專(zhuān)家；第四，改革創(chuàng )新。公共關(guān)系專(zhuān)家要善于發(fā)現問(wèn)題，滿(mǎn)足需求；第五，糾偏升華。公共關(guān)系專(zhuān)家要糾正公眾偏見(jiàn)，與企業(yè)的錯誤，總結經(jīng)驗、升華理論，發(fā)揮自身價(jià)值。

中國傳媒大學(xué)教授，中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì )副主任委員劉笑盈

中國傳媒大學(xué)教授，中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì )副主任委員劉笑盈結合自身經(jīng)驗分享了脫貧攻堅的思考，并從理論高度探討如何發(fā)揮公共關(guān)系專(zhuān)家的作用。他認為，脫貧攻堅必須要扎實(shí)做好最基層的工作，公共關(guān)系專(zhuān)家在理論研究層面，一要接地氣，二要站的高，從宏觀(guān)角度著(zhù)眼，解決微觀(guān)具體問(wèn)題。此次新冠肺炎為中國做了最大程度的互聯(lián)網(wǎng)普及，情感傳播、關(guān)系傳播、場(chǎng)景傳播、公共表達都是值得研究的新型傳播方式。公共關(guān)系專(zhuān)家要做好研究、咨詢(xún)、策劃和培訓工作，發(fā)揮好自身價(jià)值。

清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院黨委書(shū)記，中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì )主任委員陳煜波

清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院黨委書(shū)記，中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì )主任委員陳煜波總結發(fā)言。他指出，公共關(guān)系專(zhuān)家要凝聚共識，進(jìn)行思想引領(lǐng)和前瞻性預見(jiàn)。中國正在經(jīng)歷大國崛起，公共關(guān)系專(zhuān)家要創(chuàng )造思想，傳播思想，進(jìn)行價(jià)值共享，堅持開(kāi)放、交流、共享的價(jià)值主張。公共關(guān)系專(zhuān)家要在國際舞臺上塑造中國良好的大國形象，尋求與世界人民的全球最大公約數，主動(dòng)設置全球議程，在全球傳播中，講好中國故事。

與會(huì )專(zhuān)家合影

2020年是中國脫貧攻堅、全面建成小康社會(huì )決勝之年。習近平總書(shū)記強調：“脫貧攻堅不僅要做得好，而且要講得好。”本次分論壇圍繞“從脫貧攻堅到全面小康：公共關(guān)系專(zhuān)家的角色與使命”這一議題，新聞宣傳和公共關(guān)系領(lǐng)域專(zhuān)家相聚一堂，暢所欲言，思想碰撞，火花激蕩，彰顯了中國公共關(guān)系的使命擔當、全球視野、人文情懷、務(wù)實(shí)作風(fēng)。全面建成小康社會(huì )與中國公共關(guān)系息息相關(guān)，中國公共關(guān)系要以講好脫貧攻堅中國故事為已任，塑造中國良好的國際形象，在助力全面建成小康社會(huì )的歷史進(jìn)程中發(fā)揮中國公共關(guān)系的價(jià)值和作用，在國際舞臺上，向世界分享中國經(jīng)驗、傳播中國智慧、提供中國方案、書(shū)寫(xiě)中國答卷，彰顯中國脫貧攻堅事業(yè)的全球意義。

本次分論壇是“2020中國公共關(guān)系發(fā)展大會(huì )”最后一場(chǎng)分論壇。至此，在國務(wù)院新聞辦公室、國務(wù)院扶貧辦的指導下，中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )主辦的“2020中國公共關(guān)系發(fā)展大會(huì )”各項活動(dòng)圓滿(mǎn)結束。

來(lái)源：中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )

關(guān)鍵詞： 公共關(guān)系,脫貧攻堅,小康社會(huì ),中國故事,傳播