雖然我國的跨文化傳播取得了一定成績(jì)，但尚存缺乏多元共生理念、雙向交流不夠、尚未形成國際話(huà)語(yǔ)表達體系、缺乏精準有效傳播方略等不足。其間，如何構建國際話(huà)語(yǔ)體系是要解決的主要瓶頸。

一、跨文化傳播：理念層面需要超越的四個(gè)誤區

（一）跨文化傳播缺乏多元共生的文化理念

我們要進(jìn)一步確立“文化是多元的，文明是共生的”文化理念，強調文明是多彩的，人類(lèi)文明因多樣才有交流互鑒的價(jià)值，要切實(shí)防止在跨文化傳播中的“新文化中心主義”。

（二）跨文化傳播缺乏雙向交流的平衡模式

提升中華文明的國際影響力，加大跨文化傳播的力度極為重要。我們要強調文明的交流，尤其要克服“圈層式”“救贖式”等跨文化傳播的非正常心態(tài)，要將“雙向交流溝通的平衡模式”作為我們實(shí)施跨文化傳播的基本方法。

（三）跨文化傳播缺乏國際話(huà)語(yǔ)體系的表達方式

構建自己的文化話(huà)語(yǔ)體系應當提上重要議事日程，在跨文化傳播中要努力學(xué)會(huì )用國際傳播表達方式，融入國際話(huà)語(yǔ)體系；同時(shí)也要防止用西方的話(huà)語(yǔ)來(lái)建構自己的話(huà)語(yǔ)。

（四）跨文化傳播缺乏精準有效的媒體方略

當下已經(jīng)進(jìn)入媒介化的時(shí)代，但我們在跨文化傳播上往往還存在著(zhù)“維度單一，層次不分，效果不佳”等問(wèn)題。進(jìn)而言之，我們在這方面除去表現為“有效傳播理念的缺失、精準運作路徑的偏差”外，媒體組合方式的單一，特別是新媒體運用的缺失，是困擾我們做好跨文化傳播的突出問(wèn)題。

二、跨文化傳播：方法層面需要關(guān)注的五個(gè)維度

（一）要建立“多元邏輯、多元共生、多元共識”的跨文化傳播認識論和方法論

文明的對話(huà)，文化的溝通，必須遵循傳播規律。各國、各地區、各民族必須在文明的對話(huà)中正確認識并接受文明間的沖突和融合，才能推進(jìn)各種文明的全面進(jìn)步。

（二）要設計出“多層次、多角度、多方位”的立體傳播管道

要在官方溝通管道暢通的前提下，將民間溝通管道等作為跨文化傳播的重要領(lǐng)域，并予以支持。

（三）要遵從傳播規律，大力提升跨文化傳播的有效性

要從泛眾傳播到精準傳播，改變整齊劃一的傳播方式；要從廣義社會(huì )傳播到階層社會(huì )傳播，改變傳播中不分社會(huì )階層的傳播格局；要針對不同國別、地區制定傳播策略，從多國一策到一國一策、一國多策、甚至是一人一策。

（四）要將構建全媒體傳播矩陣作為跨文化傳播的重點(diǎn)

媒介化社會(huì )的真正來(lái)臨，其實(shí)質(zhì)是人類(lèi)交往方式的偉大革命。“媒介賦權理論”“后真相時(shí)代”等理論正在日益作用于社會(huì )。我們要認清傳播生態(tài)發(fā)生的巨大變化，實(shí)現用構建全媒體傳播矩陣方式，實(shí)現與受眾的傳受同構、心理同構。

（五）要注重與國際組織合作共同開(kāi)展國際文化交流

中國快速發(fā)展和崛起的現實(shí)，已經(jīng)讓世界一些國家在表面積極應和之下，心存疑慮。如果我們常常以獨自的方式舉行國際文化交流活動(dòng)，往往會(huì )帶來(lái)更多的猜忌。我們要盡可能與國際組織進(jìn)行文化交流的合作，其傳播的效果將會(huì )更好。

三、跨文化傳播：外宣工作層面的三方“重構”

（一）重構外宣格局、拓展外宣主體

體制內力量、民間力量、海外力量并重；豐富外宣內涵：政治、經(jīng)濟、文化等多維度布局；建構平臺渠道：新媒體運用、多平臺載體、全方位合作。

（二）重整外宣流程、建立外宣聯(lián)席工作機制

將“大外宣”進(jìn)行卓有成效的制度安排，建立外宣智庫咨詢(xún)機制，建立有效的外宣效果評估機制。

（三）重塑外宣業(yè)務(wù)、講好中國故事

講好中國故事為的是解決好我們在國際傳播中的“溝通無(wú)奈（彼得斯語(yǔ)言）”；要學(xué)會(huì )精準施策、精準分發(fā)、精準檢測；關(guān)注人際傳播：人際傳播在當下被忽視的現實(shí)，應當引起特別關(guān)注。人際傳播的作用和質(zhì)量是其它傳播往往無(wú)法比擬的。

（作者系復旦大學(xué)國際公共關(guān)系研究中心主任、中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )學(xué)術(shù)委員會(huì )副主任委員。本文為作者參加由中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )學(xué)術(shù)委員會(huì )與同濟大學(xué)國家對外話(huà)語(yǔ)體系研究中心共同舉辦的“構建中國話(huà)語(yǔ)和中國敘事體系”研討會(huì )上發(fā)言的主要觀(guān)點(diǎn)摘要）。

來(lái)源：中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )

關(guān)鍵詞： 傳播,跨文化,國際,交流,文化