雀巢攜手云南咖啡35周年，開(kāi)展系列主題公關(guān)活動(dòng)，以多元形式，深入咖啡的故事，取得豐富傳播成果，超過(guò)億級的消費者觀(guān)看量和百萬(wàn)級消費者互動(dòng)。讓公眾真實(shí)體驗云南咖啡生態(tài)，讓公關(guān)傳播活動(dòng)真切聯(lián)動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈，讓公共關(guān)系真正實(shí)現積極助推品牌的高品質(zhì)發(fā)展。

2023年是雀巢與云南咖啡攜手35周年的重要年份，為了進(jìn)一步助推云南咖啡的高品質(zhì)發(fā)展，雀巢開(kāi)展了一系列推廣云南咖啡主題的創(chuàng )新主題公關(guān)活動(dòng)：5月，雀巢在云南舉辦蔭蔽樹(shù)種植活動(dòng)和產(chǎn)地直播活動(dòng),邀請消費者一起“云溯源”；6月，通過(guò)人民網(wǎng)的“透明工廠(chǎng)”探尋消費密碼主題直播和《鄉村振興·中國力量》欄目專(zhuān)門(mén)為云南咖啡拍攝的紀錄片，生動(dòng)展現云南咖啡的產(chǎn)業(yè)發(fā)展面貌；9月，在上海開(kāi)展云南咖啡風(fēng)味地圖活動(dòng)，點(diǎn)亮更高品質(zhì)風(fēng)味坐標。以“好咖啡，在身邊”為主要思路，從產(chǎn)地出發(fā)，到行業(yè)推動(dòng)，再集中落到中國消費者的需求，雀巢用真誠的姿態(tài)，做好并講好了一個(gè)生動(dòng)的可持續品牌故事，將產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、人融入其中，描繪了云南咖啡可持續高品質(zhì)發(fā)展的新階段，獲得了千余篇媒體報道，超過(guò)億級的消費者觀(guān)看量和百萬(wàn)級消費者互動(dòng)。主題公關(guān)活動(dòng)取得積極的傳播效果。

雀巢系列活動(dòng)從“產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、人”出發(fā)，最終呈現出三大亮點(diǎn)：一是故事性，利用產(chǎn)地直播、紀錄片等融媒體形式，生動(dòng)為消費者鋪陳出云南咖啡的生態(tài)風(fēng)貌，從農田到餐桌過(guò)程的全溯源不僅呈現了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，更是多維度展現了相關(guān)行業(yè)和人。二是鏈接強，邀請媒體人、咖啡師、咖啡專(zhuān)家和愛(ài)好者前往產(chǎn)地，了解云南咖啡的品質(zhì)發(fā)展之路，在傳統媒體及社交媒體進(jìn)行傳播；同時(shí)幫助這些利益相關(guān)方與云南咖農建立起溝通渠道，很好利用了“人”這一傳播與溝通雙重載體助推行業(yè)發(fā)展。三是號召力，落地不做“自嗨型的互動(dòng)”，更著(zhù)重“沉浸式感知”，比如直播將遠在云南的蔭蔽樹(shù)種植活動(dòng)和手中的咖啡建立聯(lián)系，有效感召年輕一代消費者參與到可持續發(fā)展行動(dòng)中來(lái)。

通過(guò)線(xiàn)上直播和線(xiàn)下活動(dòng)體驗并行的融媒體傳播方式，雀巢讓更多消費者切實(shí)感受到了云南咖啡生態(tài)。據統計，雀巢助力云南咖啡發(fā)展系列活動(dòng)共得到了超1700篇深度報道，總曝光量超60萬(wàn)，總觸達人數超1000萬(wàn)。除此之外，共有29萬(wàn)名觀(guān)眾通過(guò)雀巢官方直播活動(dòng)一起見(jiàn)證產(chǎn)地云溯源。通過(guò)人民網(wǎng)“透明工廠(chǎng)”直播活動(dòng)和《鄉村振興·中國力量》欄目，雀巢咖啡活動(dòng)在全網(wǎng)共獲得了近1.5億播放量。在多領(lǐng)域媒體原創(chuàng )稿件、活動(dòng)向和行業(yè)向雙角度廣泛觸達傳播的加持下，雀巢實(shí)現了認知度、好感度、忠誠度全方位的攀升，成功扎根大眾視野，用細節打動(dòng)消費者，用真實(shí)的投入和付出扭轉了部分媒體和消費者的刻板印象，有效優(yōu)化了雀巢咖啡品牌印象。

來(lái)源：中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )

關(guān)鍵詞： 咖啡,云南,活動(dòng),消費者,雀巢